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如果不知道手机号，可以通过以下方式查询快递信息。
1、快递单号查询：可以通过快递公司的官方网站或者第三方快递查询网站，输入快递单号进行查询，这种方式不需要提供手机号，只需要提供快递单号即可。
2、微信公众号查询：如果使用的是某些知名快递公司的服务，可以尝试使用其微信公众号进行查询，部分快递公司的公众号支持凭手机号或快递单号查询物流信息。
3、支付宝查询：打开支付宝，点击“更多”，找到“便民生活”模块，点击“我的快递”，进入快递信息页面，选择快递公司并输入相应的快递单号即可查询物流信息，部分快递公司也支持凭手机号查询。
4、联系卖家或寄件人：如果是网购商品，可以直接联系卖家询问快递单号及快递公司信息，如果是朋友寄送的物品，可以联系寄件人获取快递信息。
如果以上方法均无法获取快递信息，建议直接前往当地的快递公司营业厅进行咨询，携带有效身份证件，告知工作人员您的需求，他们会协助您查询快递信息。